Cómo denunciar una vivienda turística

La convivencia armónica en comunidad exige el establecimiento de normas que por lo general no son para nada complicadas y garantizan la paz de los residentes.

Quienes no lo comprenden así, a la larga acaban convirtiéndose en un miembro perturbador de la tranquilidad del resto de los vecinos.

Entre las normas que establecen las comunidades de vecinos son típicas las orientadas a mantener condiciones apropiadas de salubridad en el edificio o el conjunto de viviendas y las de regular la emisión de ruido, en procura que sea el menor posible, particularmente durante el horario de descanso. A simple vista parecen normas que cualquiera puede seguir, sin embargo sorprende saber que siempre hay vecinos que no las respetan.

Cuando en un inmueble algunos pisos se destinan al alquiler turístico suele haber más problemas con el cumplimiento de las normas. Las razones son claras, un mayor número de personas entrando y saliendo y que como es natural de gente que solo tiene en mente pasarlo lo mejor posible. ¿Cómo lidiar con este tipo de inconvenientes?

¿Cómo saber si un piso turístico es ilegal?

Cuando hay problemas en las comunidades, derivados del uso de algún piso por turistas, lo primero que viene a la mente de los vecinos es la denuncia, pero ha de saberse que para que ello prospere en principio hay que determinar si la actividad puede ser catalogada como ilegal o no.

El alquiler turístico legal debe cumplir algunas  condiciones entre ellas la primera es estar registrado y contar con las autorizaciones correspondientes, emitidas por los entes encargados  de la actividad en la Comunidad Autónoma donde se ubique.

La situación no es tan fácil como parece pues cada Comunidad Autónoma regula la actividad de manera diferente. Por ejemplo la cantidad máxima de días en los que un piso puede permanecer alquilado para el uso turístico es variable, en algunas zonas puede llegar a 60 en tanto que en otras no puede superar 1 mes.

Afortunadamente lo que sí es común en todas las Comunidades es la obligatoriedad de notificar a las autoridades la intención de destinar un inmueble al alquiler turístico. Si el desarrollo de la actividad resulta aprobado, emiten un certificado.  Justamente este documento es el que debemos solicitar para saber si está legal o no.

Los pisos o viviendas destinados a la actividad turística deben observar algunas normas más:

• tener a disposición de quien lo requiera un número de contacto del propietario del inmueble para notificar una emergencia o formular una queja.
• Estar solvente con los pagos del impuesto de habitabilidad
• La ocupación máxima deberá estar acorde con la densidad establecida por las normas urbanísticas de la zona donde se ubique.
• Deben contar con un registro de los turistas que ocupan el inmueble, teniendo la obligación de entregarlo si así les fuera solicitado por los organismos policiales.

En caso de determinarse mediante una inspección que el piso opera de manera ilegal,  los inspectores procederán a la desocupación de los turistas y al precinto del inmueble para impedir una nueva ocupación.

Pasos para denunciar un piso turístico ilegal

Antes de señalar los pasos para proceder con la denuncia de un piso turístico ilegal repasemos que debe realizar previamente una comunidad de vecinos.

Hasta no hace mucho era necesario que los estatutos de la comunidad de propietarios contuvieran una disposición que prohibiera la actividad en el inmueble o en el conjunto de viviendas, afortunadamente ahora tan solo es necesario contar con la aprobación de la mayoría en una junta extraordinaria convocada para tal fin.

Ahora sí entremos de lleno en los pasos a seguir:

Solicitar la cesación de la actividad

Este paso es el primero que se debe realizar y supone la comunicación por parte del Presidente de la Comunidad de Vecinos al propietario del inmueble destinado al alquiler turístico de  la solicitud de cesación de la actividad, atendiendo al contenido de los estatutos de la Comunidad de propietarios.

En caso de no obtener una respuesta positiva a la solicitud de interrupción de la actividad o al menos el compromiso de  adopción de medidas para la erradicación de las molestias argumentadas por los vecinos, vendría el siguiente paso: la denuncia ante los organismos competentes.

La denuncia y el seguimiento por la web

Acorde a los tiempos que corren hoy en día es factible realizar la denuncia ante los organismos competentes  mediante su sitio en internet, e incluso hacerle seguimiento. En algunas Comunidades Autónomas el proceso resulta más fácil que en otras. No todas las webs son iguales ni interactuar con ellas resulta igual de amigable, pero lo importante es contar con la posibilidad de hacerlo sin necesidad de trasladarse.

Validar si el piso está registrado para el alquiler turístico 

Existen múltiples formas de realizar esta investigación que es lo primero que necesitas antes de formular una denuncia. La más confiable es solicitar, bien de manera presencial en las oficinas de los organismos competentes o en la biblioteca virtual de sus páginas de internet, el registro del piso para el desarrollo de la actividad. También entrar en alguna de las webs de ofertas de alojamientos turísticos, te puede dar una  idea pues por regla general para aparecer en las publicaciones solicitan a los propietarios el registro correspondiente.

 Información sobre el propietario y la vivienda

Este es un punto crucial pues para formular la denuncia al menos deberás conocer el número de catastro del inmueble y el nombre completo del propietario. No es algo demasiado difícil de conseguir, de hecho casi con seguridad que podrás obtenerlo entre los vecinos, así que superar este asunto no será ningún problema. 

Consideraciones finales 

Hoy más que nunca los propietarios de pisos han encontrado en el alojamiento turístico una oportunidad de obtener un buen dinero por el uso temporal de sus inmuebles. El desarrollo de aplicaciones ha traído ventajas a las dos partes involucradas, pues por una parte ha facilitado a los propietarios el anuncio de sus propiedades y por la otra ha hecho que los turistas vean con buenos ojos esta opción, por la seguridad que las plataformas ofrecen.

Pero atención, si estás pensando en entrar en este mundo del alquiler turístico toma en cuenta que debes cumplir con las disposiciones legales pues de lo contrario las sanciones son importantes. Pueden alcanzar cifras como los 6000 euros y además suponer el pago de indemnizaciones si los vecinos  te denuncian por hacerlo de manera ilegal.

Como comunidad de vecinos estas sanciones son  un arma poderosa para llegar a acuerdos entre las partes sin necesidad de recurrir a la denuncia, al ser más fácil y beneficiosa.